Раздербаны
А все потому что
Я -менеджер проекта, я отвечаю за встречи и обзваниваю всегда предварительно людей-участников, далее согласую вопрос с координатором проекта, от количества участников зависит стоимость участия, причем я на данный момент делаю это на безвозмездной основе, т.е. оплачиваю свое обучение на общих основаниях.При этом моя полная ответственность обзвонитьВСЕХ и всем сообщить об исходе договоренностей-будет или не будет встреча.
Она-девушка, которая согласилась на участие в проекте, но не рассчитала свои силы и на данный момент не может участвовать по финансовым причинам.Об этом я знаю не от нее, а их частных источников. НО. Она не озвучивает свою проблему при обсуждении формата встреч всеми участниками, не обсуждает варианты компромисса и поэтому просто тупо не приходит на встречи, хотя в случае, если она осмелится вынести эту проблему на обсуждение есть большая вероятность, что нашей группе пойдут навстречу и найдем наилучший вариант.При этом она ведет свою игру, она узнает что в данный день кто то не сможет присутствовать, звонит другой участнице встречи и говорит что встреча не состоится, при этом подвигая меня-менеджера. Естественно, при этом вопрос с координатором проекта она напрямую не решает, не имеет полной информации о встрече и не несет никакой ответственности перед другими участниками. Она просто наобум блокирует встречу, а ее позиция утаивания реальности мешает мне ее понять, и я начинаю действовать на основе своих фантазий, т.е. думать что что то идет не так и непонятно почему (манипуляция)
Я-менеджер проекта, обзваниваю всех участников, узнаю что встречи не будет от третьих лиц, узнаю количество людей готовых участвовать, согласую этот вопрос с координатором проекта и она идет нам навстречу и предлагает свои услуги, не смотря на небольшое количество людей. Встреча состоялась, все довольны, у меня осадок от этих негласных действий у меня за спиной. Я ищу повод сказать ей об этом, но сильно раздражена и думаю что сделаю это резко. Хотя вся сложившаяся обстановка лишь обыгрывает то, что собака лает, а караван идет.
Я -менеджер проекта, я отвечаю за встречи и обзваниваю всегда предварительно людей-участников, далее согласую вопрос с координатором проекта, от количества участников зависит стоимость участия, причем я на данный момент делаю это на безвозмездной основе, т.е. оплачиваю свое обучение на общих основаниях.При этом моя полная ответственность обзвонитьВСЕХ и всем сообщить об исходе договоренностей-будет или не будет встреча.
Она-девушка, которая согласилась на участие в проекте, но не рассчитала свои силы и на данный момент не может участвовать по финансовым причинам.Об этом я знаю не от нее, а их частных источников. НО. Она не озвучивает свою проблему при обсуждении формата встреч всеми участниками, не обсуждает варианты компромисса и поэтому просто тупо не приходит на встречи, хотя в случае, если она осмелится вынести эту проблему на обсуждение есть большая вероятность, что нашей группе пойдут навстречу и найдем наилучший вариант.При этом она ведет свою игру, она узнает что в данный день кто то не сможет присутствовать, звонит другой участнице встречи и говорит что встреча не состоится, при этом подвигая меня-менеджера. Естественно, при этом вопрос с координатором проекта она напрямую не решает, не имеет полной информации о встрече и не несет никакой ответственности перед другими участниками. Она просто наобум блокирует встречу, а ее позиция утаивания реальности мешает мне ее понять, и я начинаю действовать на основе своих фантазий, т.е. думать что что то идет не так и непонятно почему (манипуляция)
Я-менеджер проекта, обзваниваю всех участников, узнаю что встречи не будет от третьих лиц, узнаю количество людей готовых участвовать, согласую этот вопрос с координатором проекта и она идет нам навстречу и предлагает свои услуги, не смотря на небольшое количество людей. Встреча состоялась, все довольны, у меня осадок от этих негласных действий у меня за спиной. Я ищу повод сказать ей об этом, но сильно раздражена и думаю что сделаю это резко. Хотя вся сложившаяся обстановка лишь обыгрывает то, что собака лает, а караван идет.
6 комментариев
Если можешь, объясни что согласовывать действия надо с тобой, а не друг с другом.
Но как не совсем заинтересованное лицо, или совсем не заинтересованное) мне легче быть хладнокровной, без резни, даже лайт.
Наученная всякими тренингами и беседами, я б дружелюбно предложила ей разные варианты. Ну позвонила бы и поговорила серьезно. «Вы не ходите на встречи, возможно, у вас есть на это свои причины… Но если они финансового плана, мы могли бы подумать коллективно и поискать пути решения, например, в виде скидки.» Ну что-то типа такого, хотя еще более тактично. Если она не вынесла свои затруднения сразу, возможно это у нее какой-то пунктик.
Кароче, не давить ее и не мстить; а искренне дружелюбно предложить варианты, а потом также дружелюбно сказать, что если вас не устраивает обслуживание и проведение семинаров, «вы можете высказать их мне прямо сейчас или молчать вечно» ))). Называется, стратегия сотрудничества :)
Можешь представить, что ты специально отрабатываешь такую стратегию, в будущем пригодится (это если барышня действительно насолила).
[А красивый вариант — вызвать ее на ковер на разборки ) Хотя я не знаю на какую тему у вас встречи, в каком формате и всяких деталей]
А пока ждем когда пройдет раздражение. Тут я пока техник не знаю.
В умной книжке написано, что раздражение — это скрытая агрессия, реакция на преграду или помеху.
Мне очень знаком твой метод, не сколько сами чувства (хотя и они вполне мб) — сколько сам метод. Вроде я и понимаю, что раздражена, и что надо что-то сделать, чтобы это раздражение снять. Есть 2 варианта (у меня стандартные): проглотить=подавить в себе; наехать на того, кто рядом. Лично меня оба не прельщают, я пока в неопределенности что с этим делать.
Напиши потом как разрулила ситуацию) Конкретно мне это поможет очень. Спасибо и хорошего тебе дня!
По стратегии, тобой выбранной, тоже вариант, достойный, с т.з. маркетинга или самопрезентации, не знаю как правильно. Можно и показать ей ее место))) (я так коротко для себя определила то, что ты написала). Тогда гни линию до конца: пусть неповадно будет и пусть знает свое место. Ударишь по самолюбию! Думаю, на семинары дальше эта девушка не пойдет, но вот помучается да… (я все-таки такая коварная оказывается и вредная).
А ты от нее хочешь чего?
Помочь ей вырасти? «это не есть гут для его роста»
Позвать на семинар? «чтобы вызвать зависть (соблазнить)»
или поставить на место? «и не прогибаться»(иногда действительно нужно показать где сфера компетенции одного человека, где другого; и кто за что отвечает).
Успешной реализации твоей стратегии, в смысле реализации в твоем исполнении именно того, чего ты задумала от нее поиметь.